Банки

Как получить QR-код без Госуслуг? Это нелегко даже привитым

0 VK OK FB TW Telegram WhatsApp Url Комментировать Слушать Подписаться

На днях в редакцию «» обратился пенсионер из Свердловской области Иван Петрович. У него нет компьютера, планшета и смартфона. Он добросовестно привился, но, куда бы ни пришёл, на входе везде требуют QR-код. Выяснив, что это не новое слово техники и не модный жаргон, а документ, Иван Петрович пошёл в МФЦ. Но там пояснили, что печатают сертификаты о вакцинации с портала Госуслуг, и, если учётной записи на нём нет, то ничем помочь не могут. Внуки завели Ивану Петровичу аккаунт и подтвердили его, но QR-кода там не оказалось. Иван Петрович обратился с жалобой в Минздрав и вынужден 30 дней ждать ответа, довольствуясь временным кодом, который работает 2 недели. Он интересуется, можно ли как-то ускорить процесс — не может же государство ограничивать добросовестных граждан?

Светлое будущее

На днях власти объявили о том, что сертификаты о вакцинации от коронавируса будут выдаваться в новом формате. Их можно не только посмотреть на Госуслугах и распечатать оттуда на русском и английском языках, но и получить в МФЦ. Это избавит от проблем и тех, у кого нет учётной записи на портале, и тех, у кого нет смартфона, чтобы везде предъявлять картинку с QR-кодом. Главное — попасть в МФЦ без кода, чтобы его получить.

А во многих регионах без QR-кода в МФЦ не пустят. Фото: zen.yandex.ru

Премьер-министр Михаил Мишустин сообщил, что подписал постановление о выдаче бумажных сертификатов о вакцинации в многофункциональных центрах всем вакцинированным. Его цитируют «Известия»:

Всем, кто сделал прививку, выдается сертификат. Он автоматически отображается на портале Госуслуг. С 16 ноября его можно будет получить и в многофункциональных центрах в бумажном виде

На бумажном сертификате нового образца в обязательном порядке есть QR-код, по которому можно будет посещать общественные места. Именно ради кода многим россиянам и нужен этот документ.

В правительстве предлагают даже высылать сертификаты по почте жителям труднодоступных и удалённых населённых пунктов, а также маломобильным группам населения. Однако это пока только идея.

Тёмное настоящее

Однако 16 ноября ещё не наступило. Поэтому на данный момент получить сертификат можно только на Госуслугах. МФЦ некоторых регионов, например, Свердловской области, готовы выдать бумажный документ, но они берут его не из каких-то собственных баз, а из личных кабинетов граждан на тех же  Госуслугах. Поэтому, если учётной записи нет, то в МФЦ ничего не дадут: в данном случае их работа не сильно отличается от работы копицентра, который просто печатает бумагу. Во многих других регионах, например, в Челябинской области, в МФЦ вообще не выдают сертификаты, даже не занимаясь распечаткой с Госуслуг.

Поэтому-то Ивана Петровича и отправили создавать учётную запись. Но фокус в том, что, чтобы сертификат о прививке попал в личный кабинет, этот кабинет на момент вакцинации должен уже существовать. Поэтому, в идеале, нужно было заранее его зарегистрировать и подтвердить, а уж потом прививаться. Если же «соломка не подстелена», то теперь надо действовать, как Иван Петрович — в его истории всё сделано правильно.

Итак, чтобы получить QR-код, не имея регистрации на Госуслугах, нужно проделать несколько шагов.

1. Зарегистрироваться на портале Госуслуг и подтвердить учётную запись

Это можно осуществить двумя способами. Клиенты Сбербанка, «Тинькофф» и «Почта Банка» могут сделать это за один день, не выходя из дома. Для этого нужно войти в личный кабинет на сайте одного из этих банков — это несложно, даже если никогда раньше этого не делали, понадобится лишь номер карты или счёта и привязанный в банке телефон. Затем, уже в личном кабинете банка, нужно найти регистрацию на Госуслугах и пройти её. Аккаунт подтвердится через банк.

Второй способ — более длительный по времени. Если никаким из этих банков человек не пользуется, то придётся регистрироваться на самом портале Госуслуг, затем ждать проверки паспортных данных и СНИЛСа до 5 дней, а потом ещё идти на почту либо в один из банков, чтобы подтвердить учётку.Мы дали подробную инструкцию для обоих способов в статье «Не выходи из комнаты, но получай пособие. Как зарегистрироваться на Госуслугах не выходя из дома?».

2. Обратиться в больницу, где ставили прививку

Когда учётная запись будет подтверждена, сертификат о вакцинации в кабинете всё равно не появится. Поэтому нужно обратиться в медорганизацию, где вакцинировались, чтобы:

  1. Проверить, какие данные о вас внесены в реестр вакцинированных. Убедитесь, что ФИО, СНИЛС, паспорт и дата рождения указаны без ошибок. Если есть ошибки, нужно попросить их исправить и отправить данные заново — всё это делают сотрудники больницы.
  2. Если ошибок нет, то всё хорошо, просто на момент вакцинации система не нашла вашу учётную запись, поскольку её не было. Попросите сотрудников медорганизации отправить сведения заново.

После этого нужно подождать, пока сертификат появится в личном кабинете. Это должно произойти быстро, в срок не более 3 суток — именно с такой скоростью обещают отправлять сертификаты людям после второй дозы препарата.

Если всё хорошо, то можно распечатать сертификат с QR-кодом из личного кабинета и снова везде по нему ходить. Обращаться в МФЦ при этом пока нет смысла — они всё равно точно так же распечатают сертификат с Госуслуг либо и вовсе откажутся это делать, в зависимости от региона.

3. Если не помогло — жалуемся в Минздрав

Поскольку Госуслуги регулярно дают сбои, да и сотрудники больницы могут подвести, сертификат всё равно может не прийти. Тогда придётся в личном кабинете Госуслуг в правом верхнем углу нажать на лупу — кнопку поиска, ввести роботу Максу запрос «нет сертификата о вакцинации» и на открывшейся странице щёлкнуть на кнопку «Сообщить об ошибке».

Сначала жмём кнопку, выделенную красной рамкой, потом вводим запрос и попадаем на эту страницу. Фото: gosuslugi.ru

После отправки обращения ведомство выдаёт временный QR-код на 14 дней, а ответ даёт в течение 30 дней. Так что, возможно, какое-то время всё-таки придётся жить без кода. Правда, иногда происходят сбои, и нет ни ответа, ни временного кода, как в истории нашего читателя. Тогда систему уже никак не победить.

Таким образом, получить QR-код вакцинированного могут пока только те, у кого есть Госуслуги. Остальные могут проверить свою удачу, проделав шаги, описанные выше. Если вы клиент одного из банков, которые помогают регистрироваться на Госуслугах, и система нигде не даст сбой, то уже через 3 дня у вас появится QR-код, который нужно будет только распечатать. Если же что-то пойдёт не так или подтверждения учётки придётся ждать, то 16 ноября может наступить раньше, чем решатся проблемы.

Но тут надо иметь в виду, что сотрудники МФЦ пока ничего не слышали о том, что с 16 ноября они выдают QR-коды не из Госуслуг. Никаких инструкций у них нет. Так что неизвестно, заработает ли система в назначенный день во всех МФЦ страны.

По материалам

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»